纠纷处理

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淘宝账号注销这事,99% 的玩家都站在了分水岭上——依然在用旧方法论打新仗。这不是危言耸听,是行业供需关系反转后的必然结果。供给端迅速饱和,需求端审美疲劳到了临界点,旧玩法的爆量能…

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一淘网站这事,看起来是操作问题,其实是商业问题。商业问题就要回到第一性原理:这件事的供需关系是什么?信息差在哪里?信任怎么建立?把这三个底层问题想透,具体的步骤就是水到渠成的事。这…

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天猫小米这事,先别动手段,先看市场盘子:谁在买、买什么、为什么买、买完下次还来不来。把这四个问题答出来,你才知道这事值不值得做、做多大、做到哪一步算及格。做跨境和做国内一个很大区别…

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淘宝旅行这事,我自己拆过不下十次。每一次拆,认知都不一样。最早觉得是流量问题,后来觉得是产品问题,再后来发现是渠道问题,最后才看清,根本是认知问题。所以这一节我先不教你怎么做,先带…

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