抖音客服怎么设置分流(抖音限流打客服有用吗)

你们大家有没有遇到这种情况,就是明明自己的客服在线,但是,客户发消息却怎么也收不到;

抖音小店的客服在线,却收不到客户消息?怎么解决呢?

 

那今天呢,依依就来教你怎么排查这个问题;

首先呢,咱们要进入到抖音小店这个首页,在最上面,找到接待;

然后点击进入到客服的界面;

咱们在左侧导航栏呢,找到客服管理;然后点击分流排队,点进来以后,咱们要做两个排查;

一、规则设置

咱们点击进来以后往下滑,找到设置组/账号不接受分流,看一下咱们自己的账号有没有在里面;

如果有的话一定要取消,要不然咱们是收不到消息的;

抖音小店的客服在线,却收不到客户消息?怎么解决呢?

 

二、查看访客分流

看一下分配账号里面,有没有设置我们自己的账号;

如果说,这两个都排查完之后,咱们点击下面的保存并生效就可以了,这个设置完成之后,咱们的客服就不会出现收不到消息的情况了,是不是非常简单呢?

好啦,今天依依就分享到这里啦,

我是电商依依,一个在电商行业6年的90后,目前专注于抖音小店,自营80多家,做的都是无货源模式的;

本文来自:聚客号,不代表聚客号立场!

如若转载,请注明出处:https://www.jukehao.com/10584.html

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件到xx1080@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。