我问你个问题：你在淘宝买东西的时候，有没有发现有些店铺叫淘宝店，有些叫天猫店？看起来差不多，到底有什么区别？是不是觉得天猫更靠谱一点？是不是觉得天猫都是正品，淘宝都是假货？如果你这么想，那你就太天真了。今天我就给你讲明白，淘宝和天猫到底有什么区别，哪个更靠谱，买东西的时候该怎么选。
一、先从本质上说：一个是集市，一个是商场
最简单的比喻：淘宝就像一个大集市，什么人都能来摆摊，门槛低，鱼龙混杂；天猫就像一个大商场，只有正规商家才能入驻，门槛高，管理严。这个比喻是不是一下就明白了？
淘宝C店（个人店）：只要你有身份证，就能开。1000块保证金，就能摆摊卖东西。所以淘宝上什么人都有，有老老实实做生意的，也有坑蒙拐骗的。
天猫店（企业店）：必须是公司才能开，要有营业执照，要交几万甚至几十万的保证金，还要给淘宝交佣金（卖出去一笔，淘宝抽成5%左右）。所以天猫商家的实力普遍比淘宝C店强。
但这就代表天猫一定比淘宝靠谱吗？未必。商场里也有卖假货的，集市里也有良心商家。这个道理到哪都一样。
二、细说两者的十大区别，看完你就全懂了
我把淘宝和天猫的区别，整理成了十条，一条一条给你说：
1. 入驻门槛不同：天差地别
刚才说了，淘宝C店门槛很低，个人就能开，1000块保证金，当天就能开店。天猫就不一样了。首先你得是公司，个体工商户都不行。然后要交保证金，一般是5万、10万、15万，根据类目不同。还要交技术服务费，一年3万或者6万。还有佣金，卖出去一笔，淘宝抽2%-5%。不算不知道，一算吓一跳。开个天猫店，光前期投入就得十几万，还不算货款和运营费用。所以能开天猫店的，多少有点实力。
2. 商品名称不同：天猫可以叫官方旗舰店
天猫店可以叫官方旗舰店、专卖店、专营店，听起来就很正规，很有说服力。淘宝C店就不行了，不能用这些词。你要是敢在淘宝店名里加官方两个字，分分钟被投诉扣分。所以很多人看到官方旗舰店这几个字，就觉得特别靠谱，愿意多花钱买。这就是天猫的优势。
3. 权重不同：天猫天生自带buff
这个是最关键的，也是很多人不知道的。同样的商品，同样的价格，同样的销量，天猫店的排名一定比淘宝C店靠前。为什么？因为淘宝要给天猫导流啊！天猫赚的钱多啊，保证金、技术服务费、佣金，哪一样不是钱？淘宝当然要把流量倾斜给天猫。所以很多天猫店，就算运营得很烂，流量也比运营得好的淘宝C店多。没办法，天生自带buff。
4. 评价体系不同：天猫没有中差评
这个也是很多人不知道的。淘宝C店有好评、中评、差评，一目了然。天猫没有中差评，只有宝贝描述相符、卖家服务态度、物流服务质量这三项评分，满分5分。你就算再不满意，也只能给1分，不能给差评。所以很多人觉得天猫的好评率都是100%，肯定靠谱。其实不是，是人家根本就没有差评这个选项。当然，天猫也可以追评，也可以投诉，只是没有淘宝那么直观。
5. 发票不同：天猫必须开发票
天猫店有个硬性规定：客户要发票，必须开，不能拒绝，也不能收税点。淘宝C店就没有这个规定，你要发票，卖家可能会说我们不开发票，或者开发票要加税点。所以如果你买的东西需要报销，或者想要发票有保障，那天猫确实更靠谱一点。
6. 售后不同：天猫售后相对更有保障
不是说淘宝售后不好，而是天猫商家因为交了那么多保证金，还有几万块的技术服务费在淘宝手里，一般不敢太过分。真要是有纠纷，淘宝客服也相对更偏向消费者一点。毕竟天猫商家跑得了和尚跑不了庙，保证金还在淘宝手里呢。淘宝C店就不好说了，有些小卖家，大不了店不要了，保证金也不要了，你找谁去？当然，这也不是绝对的，也有很靠谱的淘宝C店，也有很坑的天猫店。
7. 活动资源不同：天猫能参加的活动更多
淘宝的各种大型活动，比如618、双11，天猫店的名额比淘宝C店多得多，门槛也低得多。很多活动，淘宝C店根本就参加不了，只有天猫店能参加。所以你看双11的时候，大部分都是天猫店，淘宝C店很少。没办法，谁让天猫给淘宝交的钱多呢？资源当然要向天猫倾斜。
8. 运营成本不同：天猫运营成本高得多
开个天猫店，保证金几万，技术服务费几万，佣金5%，还有各种推广费用。运营成本比淘宝C店高太多了。这些成本最后谁来承担？当然是消费者。所以同样的商品，天猫店一般比淘宝C店贵一点。你以为你在天猫买的更靠谱，其实你是在为天猫的高运营成本买单。
9. 假冒伪劣不同：天猫也有假货
很多人觉得天猫都是正品，淘宝都是假货。这个真的是天大的误解。天猫也有假货，而且不少。只是天猫商家实力强，造假更专业，更不容易被发现而已。我认识一个人，专门给天猫店供货，卖的就是高仿鞋。他说那些天猫店，一个月卖几千双，赚得盆满钵满，根本没人查。当然，淘宝C店的假货更多，这个是事实。但你要说天猫都是正品，那真的是自欺欺人。
10. 赚钱方式不同：淘宝赚广告费，天猫赚佣金
最后说个本质区别：淘宝和天猫的赚钱方式不一样。淘宝C店，淘宝主要靠卖广告赚钱，直通车、钻展什么的。你卖不卖货淘宝不管，只要你投广告，淘宝就赚钱。天猫店，淘宝主要靠佣金赚钱，你卖出去一笔，淘宝抽2%-5%。所以天猫卖得越多，淘宝赚得越多。这就导致了一个结果：淘宝希望你多投广告，天猫希望你多卖货。所以天猫的流量倾斜，本质上是为了自己赚更多佣金。
三、买东西到底选淘宝还是天猫？看这几点就够了
说了这么多区别，那买东西的时候到底该选淘宝还是天猫？我给你几个建议：
1. 买名牌、贵的东西，优先选天猫官方旗舰店
如果你买的是名牌，比如耐克、阿迪、苹果这种，优先选天猫官方旗舰店。虽然也不是100%靠谱，但相对来说是最靠谱的渠道之一了。当然，最好还是去官网或者线下实体店。天猫官方旗舰店只是次优选择。
2. 买小玩意、不重要的东西，选淘宝更划算
如果你买的就是个十几块钱的小玩意，比如手机壳、数据线、袜子什么的，直接选淘宝就行。没必要为了那点所谓的保障多花钱。这种小东西，就算质量不好，损失也不大，犯不上多花钱。
3. 同样的商品，淘宝便宜很多，选淘宝
如果同样的商品，淘宝比天猫便宜一大截，那直接选淘宝。天猫的运营成本摆在那，贵是肯定的，但贵得太多就没必要了。只要你会挑，淘宝也能买到好东西。
4. 要看评价，不管淘宝还是天猫
不管是淘宝还是天猫，买东西一定要看评价，而且要看追评，要看带图的评价。不要只看好评率，要看具体的评价内容。很多天猫店，好评率100%，但追评里全是骂的。你只看好评率就上当了。
5. 不要迷信官方旗舰店这五个字
很多人看到官方旗舰店五个字就觉得肯定是正品，放松了警惕。其实不是所有叫官方旗舰店的都是真的官方。有些是授权的经销商，有些甚至是抢注了商标的李鬼。买之前最好去官网查一下，有没有授权这家店。
四、最后说几句掏心窝子的话
说了这么多，最后给你说几句掏心窝子的话：
第一，不要迷信天猫，也不要歧视淘宝。哪里都有好商家，哪里都有坏商家。关键是你要会挑。
第二，一分钱一分货是永恒的真理。太便宜的东西，不管是淘宝还是天猫，都要小心。
第三，买东西一定要留证据。聊天记录、订单信息、商品照片，都要保存好。真有纠纷，这些都是你的武器。
第四，不管是淘宝还是天猫，遇到问题找客服。现在平台对消费者的保护还是比较到位的，只要你证据充分，一般都能解决。
其实淘宝和天猫，就像这个社会的缩影。有好人，有坏人；有靠谱的，有不靠谱的。不能一棍子打死，也不能盲目相信。最重要的是，你要擦亮眼睛，学会分辨，不要被表象迷惑。多留个心眼，总不会错。希望这篇文章能帮到你，以后买东西再也不会被坑了！
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