抖音小店买的东西能退吗?抖店无货源退换货处理

咱们小店开好了,也出单了,出单就有退货的概率,咱们可千万不能小看退货这块,处理不好会严重影响自己的小店体验分的,

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退换货的问题,咱们就好好讲一下:首先咱们要知道现在的退款退货方式有哪些?退款,退货退款,换货,这三种方式,如果是咱们的商品未发货顾客请求退款的话,这个是很好处理的,我们只要在抖音小店后台找到权益中心,然后设置好未发货仅退款、已发货退款的设置就可以,

还有就是货物已经发出到了,顾客要求退款,这时候咱们就要注意的,让顾客退款的时候一定要填写,拍错,不想要的原因,一定不要让顾客填写关于商品本身的原因,像选择商品质量的原因,对我们的小店影响就会很大,为什么这么说呢?

退货率是咱们小店体验分中重要的一个考核数据,

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咱们怎么去处理呢?当咱们的小店不管是哪种退款退货,我们一定要尽快地给顾客处理掉,不能拖着,因为这样也是牵扯到一个三分钟回复率的考核,

如果顾客要求退款的原因填写成商品质量导致的,咱们就要去联系顾客,把退货的原因修改一下,或者顾客在没有填写原因之前,咱们沟通的时候就给他们说退货原因填写,错拍,不想要的原因,退货地址咱们弄呢?

顾客申请退款后,咱们就去选品的原商家也去退货,拿到原商家的地址,然后要求顾客邮寄这个地址,再让顾客把物流单号发给咱们,然后咱们在把物流单号发给原商家就可以了,

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再讲一下我这边的新店,小店前期的话三至五天就可以出单,半个月就可以稳定,新店稳定之后单店月收入三千 — 一万+左右(小店爆单就会翻几倍)

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今天小V就说到这里了,我是一个做了6年无货源的90后 目前专注于抖音无货源小店,自己经营了70多家小店,新店正在筹备当中,术业有专攻,有问题要向有经验的人请教,不耻下问才会快速地上升自己,

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