今天有个老朋友来找我聊天。
他在合肥开了一家电动车维修店，开了八年，手艺没得说，但最近两年生意越来越差。他跟我说：以前老客户带来新客户，一年到头忙不过来。现在大家都在网上找修车店，他那个店在百度地图上搜都搜不到。
我问他一句话：你的客户急着修车的时候，他们怎么找到你的？
他想了想，说：大部分是打电话给我。
我又问：那新客户呢？他们怎么知道你的电话？
他沉默了。
电动车维修店最大的流量入口，就是地图搜索
电动车维修这个行业有一个非常特殊的场景：客户的车坏了，而且是急的。电动车半路没电了、轮胎扎了、刹车失灵了，客户的第一反应就是打开手机地图搜”附近的电动车维修店”。
如果你的店在地图上搜不到，或者排名靠后，那你就在这个场景里彻底消失了。
我让这位朋友打开百度地图搜了一下他的店名，结果搜出一堆信息：地址是错的、电话是空的、照片还是2018年的。他跟我说，他都不知道百度地图上还有这些信息。
第一步，把地图上的信息全部更新
百度地图和高德地图，两个都要认领。认领流程很简单：下载App，搜你的店名，点”认领”，上传营业执照，等审核。审核通过后，你就可以编辑店铺信息了。
需要更新的信息包括：店名（一定要跟营业执照一致）、地址（精确到门牌号）、电话（留一个随时能接通的号码）、营业时间（精确到几点开门几点关门）、店铺照片（门头照、店内照、维修工具照、维修过程照）。
信息填得越完整，地图搜索的排名越高。我一个做家电维修的学员，把信息填满后，三个月内排名从第8页升到了第1页。
第二步，在地图上布局关键词
地图搜索的排名算法里，关键词匹配是一个重要因素。你的店铺简介、商品标签、评价内容里，要自然嵌入客户可能搜的词。
电动车维修店的关键词有哪些？电动车维修、电动车修理、电动车补胎、电动车换电池、电动车刹车维修、电动车配件、电动车改装、电动车以旧换新。这些词出现在你的店铺信息里，就能提高被搜索到的概率。
具体怎么做？在店铺简介里写”XX区专业电动车维修，主营电动车维修、补胎、换电池、刹车维修、配件销售”；在评价里引导客户写”在这家店换了电池””师傅手艺很好””价格公道”这类带关键词的内容。
第三步，把老客户变成你的线上推荐人
地图上的评价，直接影响新客户的决策。一个没有评价的店，和一个有30条好评的店，在客户眼中的信任度是天壤之别。
怎么让老客户写评价？客户修完车结账时，说一句”麻烦您在地图上帮我点个好评，下次来换电池给您优惠10块钱”。大部分客户会愿意，因为举手之劳还能省10块。
关键是，你要现场教他怎么操作。很多客户不是不愿意写，是不知道怎么在地图上写评价。你直接拿他的手机，打开地图App，点几下，他自己写一段话，然后你帮他点提交。
第四步，免费的本地SEO，比付费推广更持久
电动车维修店的客户，大部分是周边的居民。他们的搜索习惯是”附近修电动车的””电动车维修哪家好””XX区电动车维修店”。这些搜索词，你不需要花钱买，只需要在地图上的信息够完整、评价够多、关键词够丰富，就能排到前面。
而且这个排名是免费的，效果是持续的。不像美团和抖音，你停了推广就没有流量。地图上的排名，只要你维护好，可以一直有效。
第五步，抖音同城视频做补充
地图搜索是”人找店”，抖音同城是”店找人”。两个渠道配合使用，获客效果最好。
电动车维修店在抖音上拍什么？拍维修过程。比如”电动车电池鼓包了，看看怎么换””刹车失灵了，10分钟修好”。15秒以内，带上门店定位，配上本地音乐。
这种视频不需要剪辑，不需要脚本，手机拍完直接发。一个月发20-30条，同城流量会慢慢积累起来。
写给还在靠老客户转介绍的维修店老板
如果你现在还在靠老客户打电话找你修车，我特别真诚地建议你：花一个下午的时间，把百度地图和高德地图上的信息更新一遍。
这个动作不花一分钱，但能让你在未来三年里，持续获得免费的搜索流量。
电动车维修这个行业，客户的”急需求”决定了地图搜索是最好的获客渠道。你不上地图，你的同行就会上。等你发现地图上有客户的时候，你的同行已经把你的客户抢走了。
今天，打开地图，搜一下你的店名。
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