门店为什么要做短视频团购
这两年短视频团购火得一塌糊涂,很多实体店老板还在观望,觉得这东西复杂,不会弄。其实短视频团购是目前实体店获客成本最低、见效最快的方式之一。用户刷着短视频,看到你的团购套餐,觉得划算,直接就下单了,然后到店消费。这个链路非常短,转化非常高。而且短视频的流量是同城推荐的,看到的都是你附近的潜在客户,非常精准。不做短视频团购,等于把一大块客源拱手让人。

上架团购前的准备工作
在上架团购之前,有几样东西要准备好。第一是营业执照,这是入驻平台的基本资质,没有这个什么都做不了。第二是门店的照片,门头、环境、产品都要拍好,这些是团购页面展示用的,直接影响用户下不下单。第三是想清楚你的团购套餐怎么设计。
团购套餐的设计很有讲究。价格一定要有吸引力,让用户觉得划算,比到店直接消费便宜。但也不能亏本,要算好成本。一般是设计一个引流套餐,价格很低,主要是为了把人吸引到店,然后到店之后再通过其他消费赚钱。比如餐饮店可以设计一个双人套餐,价格很划算,吸引情侣、朋友来吃,到店之后他们往往还会额外点些酒水、加菜。
短视频团购的上架步骤
第一步,入驻平台。目前做本地团购主要是抖音和视频号。以抖音为例,下载抖音来客App,用营业执照注册商家账号,提交资质审核。审核通过后,你就有了一个商家后台,可以管理你的团购。
第二步,创建团购商品。在商家后台,点击创建团购,填写套餐名称、价格、包含的内容、有效期、使用规则等等。这些信息要填清楚,特别是使用规则,比如是否需要预约、是否节假日通用、是否可以叠加优惠,都要写明白,避免后续纠纷。
第三步,上传套餐图片。图片一定要精美,能勾起食欲或者购买欲。餐饮就拍菜品,拍得诱人一点;美业就拍环境和效果图。图片是用户决定下不下单的关键,一定要重视。
第四步,提交审核。团购套餐提交后,平台会审核,一般几个小时到一天就通过了。审核通过后,你的团购就正式上线了,可以在短视频里挂载了。
怎么让团购卖得更好
团购上架了,还要有短视频来带,不然没人知道。自己拍短视频挂团购,是最基础的玩法。拍店里的环境、产品、客人消费的场景,然后挂上团购链接。视频要拍得有吸引力,前三秒抓住人,把套餐的划算之处展示出来。
除了自己拍,还可以找达人探店。找一些本地的探店达人,让他们来你店里体验,拍视频推广你的团购。达人有粉丝基础,有拍摄能力,带货效果往往比自己拍好。可以给达人纯佣金,卖出去一单给一单的钱,风险低。
还要注意运营团购的数据。看看哪个套餐卖得好,哪个卖得差,及时调整。卖得好的多推,卖得差的优化或者下架。也要看核销率,核销率低说明用户买了不来,可能是套餐设计有问题,或者预约太麻烦,要找原因改进。
团购运营的注意事项
第一,一定要保证到店体验。团购是引流手段,用户到店之后的体验才是留住他的关键。不能因为是团购客户就区别对待,服务打折扣。团购客户体验好了,会复购,会介绍朋友,会给好评。体验差了,不仅不来了,还会给差评,得不偿失。
第二,接待能力要跟上。团购容易带来大量客流,如果接待不过来,客户排长队,体验就差了。所以要根据自己的接待能力来控制团购的销量,或者做好分流,别让客户等太久。
第三,核销要方便。用户到店,出示团购券,你这边要能快速核销。核销流程别太复杂,别让客户等半天。核销顺畅,客户体验才好。
短视频团购是实体店线上引流的必备工具,操作也不难,花点时间学一下就会了。把团购套餐设计好,把短视频拍好,把到店体验做好,你的店就能源源不断地从线上获得客流。这是当下实体店老板必须掌握的一项技能。
本文来自投稿,不代表聚客号立场,如若转载,请注明出处:https://www.jukehao.com/9225.html