淘宝省钱卡怎么取消自动续费,淘宝省钱卡取消方法





淘宝省钱卡怎么取消自动续费,淘宝省钱卡取消方法



昨晚躺在床上刷淘宝,结账单跳出来的那一刻,我差点把手机摔了。38块钱,又扣了。想想这已经是我连续第三个月被自动续费了开通的时候图个方便,没想到取消的时候绕了一大圈,踩了不少坑。今天我把整个过程掰开了说清楚,你不用像我一样走弯路。

淘宝省钱卡取消

省钱卡到底是什么卡

先说清楚这个玩意儿是什么,免得有人稀里糊涂开了卡还不知道。省钱卡是淘宝推出的一个付费会员产品,买完卡之后在淘宝买东西能拿优惠券和返现。核心逻辑很简单:你先花一笔钱买卡,然后购物的时候用优惠券把这笔钱”省回来”,理论上不亏。

但问题来了——省钱卡的套路比我想象中深。我当时看到页面上写着”首月仅需1元”,脑子一热就点了开通。一个月后才发现,1元只是第一个月的价格,之后每个月自动续费38块。这38块你得用优惠券慢慢省回来,如果你一个月网购不多,省回来的钱可能还不够38块。

省钱卡的主要权益大概是这几样:

  • 购物返现红包,下单后能抵扣一部分金额
  • 专属优惠券,有些商品只有省钱卡会员才能领
  • 部分商品额外折扣,新人期会有一些专属活动
  • 每月发放省钱红包,金额不固定

说实话,这些权益听起来挺吸引人的,但实际用下来我最大的感受是:如果你平时淘宝买得少,这些东西根本用不完,白白浪费了续费钱。

我怎么开的省钱卡

说说我的开通经历,估计不少人和我一样。去年的双十一,淘宝APP首页弹出一个大banner,写着”省钱卡首月1元”,还配了一张红色的醒目图。我当时正好在蹲几件衣服,想都没想就点了进去。

点进去之后页面跳得很快,先让你选套餐,然后跳到支付宝授权,整个过程不超过30秒。支付宝那边直接扣了1块钱,首月开通成功。整个流程行云流水,非常顺畅——顺畅到我现在回想,根本没给我任何犹豫的机会。

关键是开通完之后,我压根找不到续费管理在哪。淘宝的页面设计很”聪明”,把续费入口藏得很深,普通用户第一次根本不知道从哪进去取消。这个我后面会详细说,先挖个坑。

另外还有个细节很多人不知道——省钱卡的开通入口不只是淘宝APP,支付宝里面也能开。我在支付宝的”我的服务”里也看到了省钱卡的推广链接,点进去一样能开通。这两个入口开出来的卡是同一张,但是取消的话得两边都看一下,不然容易漏。

自动续费入口到底在哪

这一段是整篇文章最核心的部分,因为我踩的坑全在这里。先说结论:自动续费入口分布在两个地方——淘宝APP和支付宝。两个地方都要检查,否则很可能取消不彻底。

淘宝APP这边,自动续费入口藏在”我的淘宝”页面。具体路径是:打开淘宝 → 点击右下角”我的淘宝” → 找到”会员中心”或者”我的权益”这类入口 → 里面有”省钱卡”或者”我的订阅”选项 → 点进去能看到续费状态和管理按钮。

但我第一次找的时候,在”我的淘宝”页面上翻了好几遍都没找到。后来才发现淘宝经常改版,功能入口的位置会变,如果你的淘宝版本比较新,可能叫”我的权益”或者直接显示在”我的淘宝”首页的卡片上。

支付宝这边更隐蔽一点。打开支付宝 → 点击右下角”我的” → 找到”设置”(右上角齿轮图标)→ 点击”支付设置” → 找到”免密支付/自动扣款” → 在这个列表里找”淘宝省钱卡”或者”阿里系自动续费”相关条目 → 点进去就能看到关闭按钮。

支付宝这个入口其实是个”重灾区”,很多人以为在淘宝APP里关了就完事了,结果支付宝那边还开着,下个月照样扣钱。我就是活生生的例子,在淘宝APP里操作了好几次,支付宝那边没管,结果第三个月照扣不误。

取消自动续费具体步骤(淘宝APP篇)

现在把手把手教程写清楚,分两种情况讲。

第一种,通过淘宝APP取消。打开淘宝APP,登录你的账号,然后按照下面的路径操作:

  • 点击底部”我的淘宝”
  • 在页面中找到”会员中心”或者”我的权益”入口(不同版本位置可能略有差异)
  • 进入后找到省钱卡相关卡片,点击进入省钱卡页面
  • 在省钱卡详情页找”续费管理”或”自动续费”按钮
  • 点击后选择”取消自动续费”或”关闭订阅”
  • 确认操作,完成取消

需要注意的是,取消按钮可能不是直接显示的,淘宝有时候会设计一些”挽留弹窗”,弹出”取消后无法享受以下权益”之类的提示,还会给你推荐更便宜的替代方案。这种情况下你就坚持点”确认取消”,别被弹窗带偏了。

取消完成后,页面通常会显示”已取消自动续费”的提示。建议截个图保存一下,万一后续有争议可以作为凭证。

取消自动续费具体步骤(支付宝篇)

第二种,通过支付宝取消。这一步很多人会忽略,但必须做,否则续费关闭不彻底。

打开支付宝APP,按这个路径操作:

  • 点击右下角”我的”
  • 点击右上角的”设置”图标
  • 选择”支付设置”
  • 找到”免密支付/自动扣款”选项,点击进入
  • 在自动扣款列表里找到”淘宝省钱卡”,点击查看详情
  • 找到”关闭服务”或”解除授权”按钮,点击确认

支付宝这边有时候不会直接显示”淘宝省钱卡”这个名字,可能会显示”阿里云计算”或者”淘宝(中国)软件有限公司”之类的公司名称。如果你找不到省钱卡,可以在这个列表里逐个点进去看看,找到扣款方是淘宝的那些项目,大概率就是省钱卡的自动扣款。

关闭之后,建议再去淘宝APP的省钱卡页面确认一下状态,确保两边都是关闭状态。有些情况下淘宝APP里显示已取消,但支付宝那边还开着,这种不一致的情况我也遇到过,所以两边都检查一下最保险。

取消之后省钱卡还能用吗

这是很多人关心的问题,也是我当初犹豫要不要取消的原因之一。

答案是:能继续用,但是有限制。

取消自动续费之后,你的省钱卡会员身份不会立刻失效,会持续到当前付费周期结束。比如你是每月1日续费,5号取消了,那你的省钱卡权益会一直有效到下个月1日之前。相当于你花钱买的这个月还没用完,不会因为你取消了就立刻没了。

但在这个周期结束后,如果你没有重新开通或者续费,省钱卡就会失效。具体表现是:

  • 购物返现红包可能无法使用
  • 专属优惠券无法领取
  • 部分商品折扣可能恢复原价
  • 省钱卡会员专属标识消失

还有一个关键点:如果你在省钱卡有效期内买了东西,这些优惠券和返现该怎么用还是怎么用,不会因为你取消了续费就作废。我之前就是因为担心这个,一直没敢取消,结果多花了好几个月的冤枉钱。

省钱卡到底值不值得开

结合我的真实使用经历来说说这个问题。

我算了一笔账:我每个月在淘宝大概花300到500块,主要买一些日用品和衣服。开通省钱卡之后,每个月能拿到的优惠券和返现加起来大概值20到30块。但省钱卡每个月续费是38块,这样算下来我实际上每个月还亏8到18块。

如果你每个月淘宝消费超过1000块,省钱卡大概率是划算的。因为消费金额大,优惠券和返现的绝对值就高,很容易覆盖掉38块的月费。但如果像我一样一个月就花几百块,买了省钱卡反而多花钱。

还有个隐藏问题:省钱卡发的优惠券有很多使用门槛。比如”满100减10块”这种,看着优惠力度大,但你得刚好有需求买够100块的东西才行。很多优惠券最后根本用不出去,白白浪费。

所以我的建议是:开通省钱卡之前先算清楚自己的消费水平,别被”首月1元”这个噱头迷惑。如果试用一个月之后发现省回来的钱不够月费,及时取消,别像我一样傻傻续费三个月才发现不对劲。

省钱卡 VS 88VIP,选哪个

说到淘宝会员,很多人会把省钱卡和88VIP放在一起比较。这两个是完全不同的产品,适合不同的人。

省钱卡我上面已经说了,适合高频网购用户,核心价值是优惠券和返现。月费38块,门槛相对低。

88VIP是淘宝88会员节推出的高级会员产品,年费是888块,折算下来每月74块。88VIP的权益包括省钱卡的所有功能,外加夸克网盘、优酷VIP、饿了么超级会员、网易云音乐会员等一堆阿里系生态权益。粗略算一下,这些权益单独买加起来远超888块,所以88VIP实际上是打包优惠。

但88VIP也有门槛——需要淘气值达到1000分以上才能以888块的价格购买,否则年费是原价,会贵不少。

我的建议是这样:如果你本身就在用优酷或者饿了么,88VIP的性价比其实很高,买一个会员等于打包了一堆东西。但如果你只是单纯想省钱购物,省钱卡就够了,没必要花大价钱买88VIP。

这两个会员不冲突,但没必要两个都开。如果你已经开了88VIP,就不用再开省钱卡了,因为88VIP已经包含了省钱卡的全部权益。重复开两个只会让你多花一份冤枉钱。

已经被扣费了怎么退钱

最后这部分是写给已经中招的朋友看的。我自己虽然没有退过钱,但我研究过方法,也看了一些网友的成功案例,总结了以下几条路。

第一种方法:联系淘宝客服申请退款。打开淘宝APP → 点击”我的淘宝” → 找到”客服中心”或者”我的客服”入口 → 选择”退款退货”或者直接人工客服 → 说明情况,要求退还最近一次或者连续几个月的省钱卡扣费。

这个方法有一定成功率,客服有时候会给一定的补偿,但全额退款的概率不是100%,要看你的态度和账号情况。如果你是第一次申请退款,态度诚恳一点,成功率会高一些。

第二种方法:通过支付宝投诉。如果淘宝客服那边推诿,你可以去支付宝那边操作:打开支付宝 → “我的” → “设置” → “支付设置” → “免密支付/自动扣款” → 找到淘宝省钱卡条目 → 点击”对此订单有疑问”或者”举报” → 提交投诉。

支付宝那边处理投诉的速度通常比淘宝快,但最终结果还是要看具体情况。

第三种方法:12315消费者投诉。如果前两种方法都没有结果,可以考虑走这条路。在微信搜索”12315″小程序或者直接拨打12315热线,说明情况并提供订单号和扣费记录。这个方法威力最大,但也最麻烦,一般不推荐,除非金额比较大或者前两种方法都走不通。

还有一种情况:如果你是被”首月1元”诱导开通,之后被连续扣费,这种情况是可以申诉的。很多人的经验是,只要能证明页面存在误导宣传(比如字体特别小、隐藏续费信息等),申诉成功率会明显提升。保留好当时的页面截图或者录屏,非常重要。

说在最后

写完这篇文章我又翻了一下自己的淘宝账单,开通省钱卡这三个月,我实际上只省了不到80块的优惠券,但被扣了114块的续费费,净亏34块。说实话挺后悔的,早知道好好算一笔账,就不会有这个教训了。

互联网产品设计的一个特点就是:开通容易,取消难。每一个产品团队都花了很多心思在”引导开通”这一步上,但”取消续费”这个操作被刻意设计得很隐蔽。这是他们故意为之的——让你冲动消费,让你忘记取消,让你的钱在他们那里多停留一会儿。

作为普通消费者,我们能做的就是看清条款,算清账,不贪小便宜。如果你正在考虑要不要开省钱卡,先拿一个月试试水,用完了再决定要不要续费。如果你已经开了但发现不合适,现在就动动手指去把它关掉,别像我一样白白亏了好几个月。

钱都是自己辛苦赚的,能省一点是一点。


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