天猫和淘宝有什么区别,在哪个平台买东西更划算
我去年买华为Mate60的时候,差点踩了个大坑。
当时天猫华为官方旗舰店标价5499,淘宝刷到个C店卖5200,拍着胸脯说是渠道正品,和官方一模一样。
我那会差点就下单了,还好我做电商的朋友拦住我,说天猫的是官方直供,享受华为全国联保,淘宝那个店连企业资质都没有,真出问题你找都没地方找。
后来我特意去查了那家C店的评分,动态评分只有4.2,远低于天猫官店的4.9,评论区还有好几个说买到翻新机的。
最后我还是咬咬牙上天猫付了款,现在用了快8个月,一点问题都没有,上周摔了屏幕,直接去华为售后点就给修了,没花一分钱。

先搞懂两者的本质区别,别再傻傻分不清
很多人用了好几年淘宝天猫,都没搞懂两者到底有啥不一样。
说白了,淘宝是C2C平台,就是个人对个人,你开个店卖个闲置、做个小生意都能行。
天猫是B2C平台,是企业对企业的升级版,说白了就是品牌官方或者授权经销商开的店,门槛高得多。
我之前帮朋友开过店,两个平台的门槛差得不是一星半点,给你算笔明白账。
开店门槛差10倍,不是谁都能开天猫
先说淘宝,个人开店几乎是零门槛。
你只要满16岁,有身份证,交1000块钱消费者保障金(部分类目要1万,比如手机、电脑),就能开个C店卖东西。
我表妹去年刚上大学,在淘宝开了个卖手作发夹的店,从申请到上线只用了3天,现在每个月还能赚个两三千零花钱。
再看天猫,门槛直接把90%的小商家挡在门外。
首先你得有企业营业执照,个体户都不行,必须是公司资质。
然后要交保证金,普通服饰类目就要10万,家居类目5万,美妆类目更高,要15万起步。
还有每年的技术服务费,最少也要3万块,卖得越好交得越多。
我之前有个做服装的朋友,想开个天猫店,光保证金加技术服务费就投了15万,还没算进货、运营的钱,最后算下来一年要卖够200万才能回本。
就这门槛,你说天猫上的店能不靠谱吗?
类目分布完全不一样,你要的东西在哪找?
我给你个简单的判断方法:买大牌、标品,直接上天猫;买小众、个性化商品,去淘宝准没错。
天猫上的店,85%以上都是品牌官方或者授权店,比如苹果、华为、耐克、兰蔻这些大牌,天猫的官方店占比超过90%。
你要是想买个正品手机、品牌化妆品,天猫搜出来的前10个店,基本都是靠谱的。
淘宝就不一样了,60%以上的活跃商家都是个人C店,卖的东西五花八门。
比如我之前找的汉服配饰、手工银饰、复古胶片相机,这些小众玩意儿,天猫根本找不到几家店,淘宝一搜一大把,价格还比天猫便宜一半。
还有比如农产品、土特产,很多都是农户自己开的C店,没有品牌,但是东西都是自家种的,比天猫上的品牌农产品新鲜得多,价格也便宜30%左右。
价格差异不是一点点,我给你算明白
很多人觉得淘宝的东西肯定比天猫便宜,其实真不一定,得看你怎么买。
首先说日常价,天猫因为有品牌控价,同款商品的价格差最多不会超过5%。
比如我之前看的耐克空军一号,天猫官店卖899,淘宝C店最便宜的能卖到650,但是你敢买吗?我朋友之前贪便宜买过,拿到手一看就是假货,鞋底的logo都印歪了。
但是大促的时候,天猫的优惠力度比淘宝大得多。
去年双11,我买的戴森V12吸尘器,天猫官店日常价3999,大促的时候满减加品牌优惠券,到手只要2299,比日常价便宜了1700块。
我特意去淘宝C店问了,同款最低也要2450,还不开发票,不送延保。
还有零食类的,比如百草味的芒果干,天猫官店一箱500g卖39.9,淘宝C店一箱300g卖28.8,算下来每克的价格,天猫反而比淘宝便宜0.02块,而且天猫的还送运费险。
当然也不是说淘宝就没有便宜的好东西,比如买一些小配件,像手机壳、数据线,淘宝C店10块钱能买3个,天猫官店一个就要15,这种就没必要上天猫了。
售后保障差10倍,踩过坑的都懂
我之前买化妆品踩过一次坑,两个平台的售后差得我至今都记得。
当时我想买兰蔻的小黑瓶,天猫官店卖850,淘宝C店卖720,我贪便宜在淘宝买了,拿到手一查防伪码是假的。
我去找店家理论,直接被拉黑了,我投诉到淘宝平台,折腾了快一周,才把720块钱退给我,啥赔偿都没有。
后来我在天猫官店又买了一瓶,收到之后我还是不放心,特意去专柜验了,是正品,后来我不小心摔碎了瓶子,去找客服,人家直接给我补发了一瓶,还送了我个小样。
你说这售后差多少?
还有具体的保障,天猫的所有店都必须交保证金,还有正品保障、假一赔四的服务,7天无理由退换是强制要求的,平均售后响应时间只有2小时。
淘宝C店的话,只有30%的店会送运费险,7天无理由很多店都不支持,售后响应时间平均要12小时,真遇到骗子店,你投诉都未必能要回钱。
我之前做过统计,天猫的售后纠纷解决率是98%,淘宝C店只有72%,这差得不是一点半点。
我的购买建议,照着买不踩坑
说了这么多,你肯定想知道,到底在哪个平台买东西更划算?
我给你总结了3条,照着做基本不会踩坑。
第一,买大牌、3C数码、美妆、家电这些标品,直接上天猫。
这些东西本身价格就高,要是买到假货,亏的是你自己,天猫的正品保障和售后真的比淘宝靠谱太多。
比如我买手机、电脑,从来都是上天猫的官方店,至少能享受全国联保,真出问题了能找到人。
第二,买小商品、个性化玩意儿、农产品、二手商品,去淘宝就行。
这些东西本身价格就不高,而且很多都是个人商家卖的,性价比很高,只要你看店铺评分在4.6以上,评论区没有太多差评,基本都不会有问题。
比如我买的汉服、手作饰品,还有老家的土鸡蛋,都是淘宝买的,比天猫便宜一半还多,质量也不错。
第三,大促的时候优先上天猫,日常的小玩意儿去淘宝。
618、双11这些大促,天猫的满减力度是每满300减50,还能叠加品牌优惠券、平台红包,算下来比平时便宜30%以上。
淘宝C店的大促优惠最多就是满200减30,而且很多都是先涨价再降价,实际优惠力度还不如平时。
反正我现在买东西,基本就是按这个标准来的,快两年了,没踩过一次坑,你们也可以试试。
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