你们有没有发现,每次互联网大厂想做社交,都会翻车。
腾讯想做电商,搞了个微信电商,结果被淘宝按在地上摩擦。
阿里想做社交,搞了个来往,搞了个点点虫,搞了个钉钉,疯狂来往只是其中之一。
然后,就没有然后了。
今天聊一下疯狂来往这个项目,以及它为什么凉了。
先说疯狂来往是个什么东西。
疯狂来往是阿里巴巴在2014年前后推出的一款短视频社交APP。
对标的是谁呢?当时的同类产品包括美拍、秒拍这些。阿里想的是,微信能社交,我凭什么不能?
逻辑好像没毛病,但结果大家都看到了。
疯狂来往怎么用?
用户可以录制短视频,然后分享给好友或者发布到平台上。
当时的主打功能是”默契大考验”,两个人可以同时回答同一个问题,看答案是否一致。
听起来挺有意思的对吧?
结果还没火起来,一个大事件直接把这个产品送走了。
视频泄露事件。
2014年10月,有用户在社交媒体上爆料,疯狂来往存在严重的隐私漏洞。用户录制的视频可以被随意访问和下载,而且视频数量巨大,很多涉及私密内容。
这是什么概念呢?
就是你以为自己录的视频只有特定的人能看到,结果实际上谁都能看到。
这个漏洞是怎么造成的呢?
有技术大牛分析说,疯狂来往的视频存储架构存在严重问题。用户录制的视频被直接暴露在公网上,没有任何访问控制。
说白了就是,服务器上放了一堆视频,但没有人给它们上锁。
这意味着什么?
意味着你的私人视频,可能被几万人围观了。
阿里当时的反应是什么?
公关稿写得非常漂亮:紧急修复漏洞、严肃处理责任人、加强安全审核。
但是,用户的信任已经凉透了。
你以为道个歉就完事了?
用户想的是,我录视频的时候,以为自己是在私密空间里,结果你告诉我这视频全世界都能看?
这信任裂痕,比马里亚纳海沟还深。
疯狂来往后来怎么样了?
凉了。
项目团队被解散,产品停止运营,阿里的社交梦又一次碎了一地。
后来阿里转而投资了陌陌,再后来搞了钉钉,总算是找到了一个细分赛道。但那个”对标微信”的野心,再也没人提了。
疯狂来往事件给我们的教训是什么?
教训一,隐私安全是底线。
这条线一旦触碰,用户流失的速度比你想象的快得多。
你以为用户不知道自己的隐私值多少钱?
错了,用户心里门清。你敢泄露一次,用户就跑光。
教训二,产品体验再好也白搭。
疯狂来往的产品体验其实还可以,功能设计也下了功夫。但一个隐私漏洞,直接归零。
教训三,大厂的”创新”有时候是伪命题。
阿里擅长什么?电商、支付、物流。
社交是腾讯的地盘,阿里非要硬闯,结果呢?
每个公司都有自己的基因。强行跨界,风险极大。
疯狂来往视频泄露事件的影响是什么?
第一,用户对阿里系产品的信任度下降。
第二,短视频社交赛道重新洗牌,其他产品趁机上位。
第三,整个互联网行业开始重视隐私安全问题。
第四,监管层面开始加强APP安全审核。
这件事之后,工信部出台了相关规定,要求APP运营者加强用户数据保护。
从用户角度,我们应该怎么保护自己的隐私?
第一,安装APP的时候看清楚权限申请。不合理的权限,直接拒绝。
第二,涉及个人隐私的内容,不要上传到任何平台。
第三,定期检查自己账号的隐私设置。
第四,不要轻信”加密传输”的宣传,实际保护水平要自己判断。
说白了,互联网不是法外之地,但也不是安全屋。
你在网上的每一个动作,都有被泄露的风险。
保持警惕,是每个网民的必修课。
最后说两句。
疯狂来往这个项目,从出生到死亡,也就一年多时间。
它犯的错误,是所有互联网产品都可能犯的错误:重功能、轻安全。
但这个代价太大了,大到直接葬送了整个产品线。
有时候,不是你不够努力,是你的命门被人一眼看穿了。
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