淘宝评价有多重要？
这么说吧，现在的人网购，90%的人都会看评价。评价好，二话不说直接下单；评价差，直接退出找下一家。尤其是新店，本来就没几个评价，只要有一个差评，基本上就废了，转化率直接跌到谷底。所以今天就来聊聊，淘宝评价怎么快速提升，新店如何快速积累好评。
首先我要说明，我说的是正规方法，不是*。*是违规的，容易被查，我不建议。今天说的都是合规合法的方法，放心用，不会被查。
7个快速提升好评的方法
第一个方法，好评返现。这个方法虽然老套，但是真的有用，而且屡试不爽。怎么操作？在包裹里放一张小卡片，上面写着”五星好评+晒图，联系客服返5元红包”。就这么简单，很多人看到5块钱红包，都会愿意给好评的。这里有几个细节要注意：返现金额不要太少，也不要太多，5-10块钱比较合适；一定要强调”五星好评+晒图”；不要在淘宝聊天里提”好评返现”这四个字，淘宝现在禁止这个。
第二个方法，包裹里放小礼物。这个方法比好评返现更高级，效果也更好。怎么操作？客户下单的时候，你在包裹里额外放一个小礼物，不用太贵，几块钱的东西就行，比如你卖化妆品，就送个小样；你卖食品，就送包小零食；你卖服装，就送双袜子。然后在卡片上写着”这是送给您的小礼物，喜欢的话麻烦给个五星好评哦”。客户收到货，本来买的是A产品，结果还收到一个小礼物，惊喜感一下就上来了，只要产品没有大问题，都会给你好评的。
第三个方法，主动联系客户要好评。这个方法很多人不知道，或者知道了不好意思做。怎么操作？客户签收之后，你主动给客户发个消息，就说”亲，您购买的产品已经签收了，请问您对产品还满意吗？如果满意的话，麻烦给个五星好评哦，您的好评对我们真的很重要，非常感谢！”就这么简单一句话，很多客户看到了，只要产品没问题，都会顺手给个好评的。别不好意思，做生意脸皮要厚一点。
第四个方法，设置评价有礼。这个是淘宝官方的功能，完全合规合法。怎么开通？在卖家后台，找到”客户运营平台”，然后找到”评价有礼”，开通就行。你可以设置，只要给五星好评，就送5元优惠券，或者送积分，或者送小礼物。这个功能的好处是完全官方，不会违规，而且是自动的，不用你手动去催。
第五个方法，做好售后服务。这个是根本，也是最重要的。客户为什么会给差评？大部分情况不是产品本身有问题，而是售后服务不好。比如客服回复慢，态度差，出现问题推卸责任，不给解决。所以，想要好评，首先要把售后服务做好。客户有问题，第一时间回复，耐心解答，能解决的尽量解决，不要推卸责任。
第六个方法，筛选客户。什么意思？就是不是什么人的钱都要赚，那些事儿多的，爱挑刺的，价格敏感的，干脆就不要做他们的生意，省得最后给你差评。怎么筛选？定价高一点，把那些爱贪小便宜的客户过滤掉。一般来说，价格越高的客户，素质越高，越不容易给差评；越是9块9包邮的客户，事儿越多，越容易给差评。
第七个方法，及时处理差评。就算你做得再好，也难免会遇到差评。遇到差评不要慌，及时处理，还是有机会改成好评的。怎么处理？首先，看到差评之后，第一时间联系客户，态度诚恳一点，问问客户为什么给差评，哪里不满意。然后提出解决方案，是退款，还是换货，还是补钱。只要你的解决方案够有诚意，大部分客户还是愿意改成好评的。
几个常见的误区
第一个误区，为了好评不择手段。比如给客户打电话骚扰，发短信轰炸，甚至威胁客户改好评。这样做不仅没用，反而会让客户更反感，投诉你骚扰，最后店铺被处罚。第二个误区，只看数量不看质量。很多人觉得好评越多越好，其实不是。带图的好评，带文字的好评，比那种只有”好评”两个字的好评权重要高得多。10个默认好评，不如1个带图带文字的好评。
第三个误区，忽视中评。很多人只在意差评，不在意中评，其实中评对转化率的影响也很大。遇到中评也要及时联系客户，能改成好评就改成好评，不能改也要问清楚原因，以后改进。第四个误区，觉得只要产品好就自然有好评。错了！现在的人都很懒，就算产品很好，大部分人也不会主动给好评，都是系统自动确认收货，自动默认好评。所以你必须主动去要，去引导，不然好评率上不去。
最后说几句
好评这个东西，说难也难，说简单也简单。核心就是两个字：用心。你用心做好产品，用心做好服务，用心对待每一个客户，客户自然会给你好评。不要总想着走捷径，*刷出来的好评，一看就很假，客户也不是傻子，能看出来。真实的好评，哪怕数量不多，但是每一个都很真诚，客户看了才会相信。记住，好评不是刷出来的，是用产品和服务换回来的。
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