淘宝商城和淘宝网的区别,天猫和淘宝有什么不一样

很多刚接触淘宝的新手,都搞不清楚淘宝商城和淘宝网的区别,不知道天猫和淘宝有什么不一样。觉得都是阿里巴巴的,看起来差不多,为什么有的店铺叫淘宝店,有的叫天猫店?

今天就跟大家详细说说淘宝商城(也就是天猫)和淘宝网的区别,告诉大家两者有什么不一样,买东西的时候是选淘宝还是选天猫。

淘宝和天猫的区别

首先说一下两者的定位和性质。淘宝网,也就是我们常说的淘宝C店,是个人或者小商家都可以开的店铺,门槛比较低,只要有身份证就能开。淘宝商城,也就是现在的天猫,是企业才能开的店铺,门槛比较高,需要营业执照、商标等等资质。

简单来说,淘宝网就像一个大集市,里面有各种各样的小商小贩,卖什么的都有,质量参差不齐,价格也有高有低。天猫就像一个大商场,里面都是品牌专柜或者专卖店,都是正规公司在运营,质量相对有保障一些,价格也会高一些。

这个比喻应该很好理解吧?接下来具体说说两者的区别。

第一个区别,入驻门槛不同。刚才说了,淘宝C店的门槛很低,个人就能开,只要有身份证,年满18周岁,交1000块钱保证金(有些类目还可以用30块钱的保险保证金),就能开一个淘宝店。天猫的门槛就高多了,必须是企业才能开,需要营业执照,注册资金一般要求100万以上,需要商标,需要一般纳税人资格,还要交几万到十几万的保证金,每年还要交几万的技术服务费。

所以从入驻门槛就能看出来,天猫的商家实力一般都比淘宝C店强,毕竟能拿出这么多钱开天猫店的,肯定不是小打小闹的个人卖家。

第二个区别,流量和权重不同。天猫是阿里巴巴的亲儿子,淘宝当然会给天猫更多的流量支持和更高的权重。同样的商品,同样的价格,天猫店铺的排名一般会比淘宝C店靠前,流量也会更多。尤其是在大促的时候,天猫的资源位比淘宝C店多得多。

这也是为什么很多淘宝C店做起来之后,都想升级开天猫店的原因,就是为了更多的流量和更高的权重。

第三个区别,商品质量和正品保障不同。总的来说,天猫的商品质量比淘宝C店更有保障一些,正品率也更高一些。因为天猫都是企业在运营,而且交了那么多保证金,如果卖假货被查出来,处罚会非常严厉,不仅要赔钱,还要封店,甚至追究法律责任。所以天猫商家一般不敢卖假货,风险太高了。

而淘宝C店就不一样了,很多个人卖家本来就没什么本钱,交的保证金也不多,大不了店铺不要了,换个身份证再开一个。所以淘宝C店的假货相对多一些,质量也参差不齐。当然不是说淘宝C店都卖假货,也有很多认真做生意的好卖家,只是说整体的正品率比天猫低一些。

第四个区别,服务和售后不同。天猫对商家的服务要求更高,比如客服响应时间、发货速度、售后处理速度等等,都有严格的要求。而且天猫商家一般都有专业的客服团队和售后团队,服务相对更专业一些。

淘宝C店的服务就参差不齐了,有些大卖家的服务很好,不比天猫差,但很多小卖家都是一个人在做,客服、发货、售后都是一个人,服务质量就很难保证了。有时候你问个问题,半天没人回复,遇到售后问题,处理起来也很慢。

第五个区别,价格不同。一般来说,天猫的商品价格会比淘宝C店高一些。原因有几个:一是天猫的运营成本高,保证金、年费、佣金这些都是成本,商家肯定要把这些成本算到价格里;二是天猫的商品质量总体来说更好一些,一分钱一分货;三是天猫很多都是品牌官方店,价格会比较统一,不会像淘宝C店那样乱降价。

当然,也不是绝对的,有时候淘宝C店的价格也会比天猫高,这个要看具体商品和具体店铺。但总体来说,天猫的价格会高一些。

第六个区别,活动资源不同。淘宝的很多官方活动,比如双11、618、双12这些大促,还有天天特卖、淘抢购这些日常活动,天猫商家的报名门槛更低,通过率更高,资源位也更多。淘宝C店想报名官方活动,难度就大很多,要求也更高。

说完了两者的区别,再说说买东西的时候是选淘宝还是选天猫。这个没有标准答案,要看具体情况。

如果你买的是贵重物品,比如手机、电脑、化妆品、母婴产品这些,建议优先选天猫旗舰店,正品更有保障,售后也更靠谱。虽然价格可能贵一点,但买个放心,还是值得的。

如果你买的是便宜的小东西,比如袜子、衣架、垃圾桶这些,或者是一些特色手工艺品、小众商品,淘宝C店可能更合适,选择更多,价格也更便宜。这些东西就算质量差点,损失也不大,没必要非要去天猫买。

如果你想买品牌的东西,想确保是正品,那肯定是选天猫官方旗舰店,这个是最靠谱的。淘宝C店虽然也有卖品牌商品的,但真假难辨,不如天猫旗舰店放心。

如果你想买便宜货,对品牌和质量要求不高,那就选淘宝C店,同样的东西,淘宝C店肯定比天猫便宜。

再给大家几个购物建议。

第一,不管是在淘宝还是天猫买东西,都要仔细看商品详情,看评价,看问大家,不要只看价格。价格只是一方面,质量和服务更重要。

第二,尽量选有运费险的店铺,万一收到货不满意,退货也不用自己承担运费,没有损失。

第三,收到货之后先检查再确认收货,有问题及时联系客服处理,不要拖得太久,过了售后期就不好处理了。

第四,不管是淘宝还是天猫,都有好卖家和坏卖家,不能一概而论。天猫也有不良商家,淘宝也有好卖家,关键是自己要学会辨别。

第五,不要迷信天猫,觉得天猫就一定都是正品,淘宝就一定都是假货。这种想法是不对的,现在天猫也有假货,只是相对少一些而已。购物的时候还是要自己多留心,多对比,不要盲目相信平台。

总的来说,淘宝和天猫各有各的优势,各有各的特点。淘宝选择多,价格便宜;天猫质量有保障,服务好。大家根据自己的需求和预算选择就好,适合自己的才是最好的。

最后说一句,不管是淘宝还是天猫,都是购物平台,工具而已,关键是要理性消费,按需购买,不要因为便宜就买一堆没用的东西,那样反而更浪费钱。

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