商家开店铺的时候,很怕的是老客户流失了。或者说经常购买的人不买了,这是淘宝店铺的客户流失。那么当我们遇到淘宝的客户流失率很高的时候该怎么办呢?有什么样的因素会造成影响呢?
淘宝客户流失率高怎么办?
1、做好质量营销
2、商品主图
买家按照关键字或类别进行搜索时,首先会看到的就是产品的主图。主图的作用除了向买家展示产品的第一眼风格之外,还可以展示产品的优势。
3、页面打开速度
许多运营人员在制作宝贝图片的时候,一整张大图包含了所有信息,但这样做会非常影响打开页面的速度。可以把大图裁剪成小图,这样加载起来也会比较快。
4、淘宝店铺信誉
什么因素会影响?
1、店招,PC端顾客进入店铺后,首先看到的肯定是店招。如果一个店招什么都没弄,就写了几个字,在不看其他因素的情况下,肯定比店招规范的流失率高。这里我们不要求店招非得是多完美,但一定要规范。
2、标题:在购买产品的时候,很多顾客都有一个习惯,在标题中找自己想知道的产品内容。如果标题很乱,就会给顾客一种很不好的体验。所以,我们的标题不要求有多好。但一定在关键词的范围内,尽量捋顺能读顺的标题才是好标题。
3、标题下的卖点,这里卖点很多商家都喜欢些的很多,卖点突出的内容比较杂乱,太多卖点了,容易引导顾客思维的混乱,也容易形成跳失率。所以我们在这里些卖点的时候一定不要超过3个主要卖点。
我们可以通过做好质量营销、商品主图、商品主图、淘宝店铺信誉去处理客户流失。
一年一度的“双十一”到啦
会不会更容易被你pick呢?
网店推广存猫腻
于是,为了提高信誉度和销售量,网络江湖中逐渐滋生出了“刷单”这一黑灰产业链。
今年4月,浙江宁波网安部门在工作中发现,一个名为“X鱼精选”的平台正在专门为商家非法提供“刷单炒信”服务。
由于利益驱使,在网络水军群里,接单的竞争很激烈,不是每个人都能抢到任务。
查明基本情况后,宁波网安以淘X、抖X等平台为切入点,梳理了该团伙各级代理商以及重点“刷手”相应的组织脉络、人员分工。
收网
近日,宁波网安一举摧毁该网络水军团伙,在宁波、厦门等地抓获犯罪嫌疑人16人。
据供述,犯罪嫌疑人沈某、邵某等人租用国外的服务器,搭建并维护“X鱼精选”等,串联起商家—刷手—物流等网络环节,涉及目前国内多个主流电商平台。
自该平台2021年3月上线以来短短一年时间,已入驻商家1250余个,全国各地代理84名,注册“刷手”4000余人,遍布全国,累计刷单金额达6000余万元。
目前,16名犯罪嫌疑人均已被依法采取刑事强制措施,案件还在进一步办理中。
不正当的“刷单”行为会给普通消费者在网购时造成误导,不仅损害其他正规同类产品商铺的利益,更严重扰乱了正常网购环境及市场经济秩序。