唐舒尔茨简介,唐舒尔茨提出的消费者行为模式是

到了21世纪,老唐又弄出了基于互联网营销的siva营销理论,见:

唐·舒尔茨siva理论要如何理解和应用于网络营销

siva理论告诉我们三个理念指导或方向:

1.消费者已经成为市场主导,因此我们必须注意消费者,他们是我们竞争最主要的方面。

2.强调“注意消费者”,确定所有市场营销的范围,最后把它变成一种财务的形式。

消费者在控制着媒体形式,而非营销人员,甚至媒体、公司机构。

因而要从客户的角度来分析,知道消费习惯,知道怎样设计前台和后台的媒体平台。

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2000年新定义整合营销传播IMC,把所有的功能机构进行了分类,各个部门都是整合在一起工作的。在此过程中,要了解怎样与人沟通,还要考虑市场营销、沟通以及商业步骤,不能像过去那样单纯地做产品推广。

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现阶段关于整合营销传播的观点和实践

根本上,整合营销传播是一种营销传播规划系统。

它被用来帮助组织将时间、精力和财务资源集中到最佳顾客和潜在顾客身上。它不是首先决定说什么然后再寻找目标受众,而是以顾客和潜在顾客为起点,然后再返回到自身。

2.整合营销传播被设计成这样一种模式:

将所有的营销和传播要素都变成可信的、可说服的、含意丰富的、可测量的过程,

整合营销传播有赖于顾客行为数据的有效运用。

组织内部各个小组的经理人员将本组织所有的传播活动整合在一起,从而使其变成一个有凝聚力的整体

。正是通过这些人员,整合营销传播才被规划出来并得以执行。这些小组也将外部资源和内部能力结合在一起,以获取最大化的结果。

整合营销传播利用一种流程来进行规划,

该方法为组织内部的所有经理人员提供了一个共有的框架,用以整合与顾客相关的工作。

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第一步

寻找到客户,利用发信息、人口分布数据,了解消费者年龄、收入等,之后整合在一起,分析消费者潜力。

第二步

是把财务资源也考虑进去,对客户的价值进行分配。了解对哪部分客户群进行投资是最有效的。

第三步

是开发激励的信息和措施。客户会上我们网站,和其他消费者进行沟通等等,在博客上进行交流,这是很重要的新市场。

第四步

是要有管理的测量方法,能够知道投资的东西什么时候能够收回成本。

第五步

是根据预测的结果来分配我们的预算。首先必须要确定要花多少钱,再是怎么样来分配这些资源,最后要决定长期回报是多少。

总而言之,

2021年5月

,广州年轻派与湖南广播电视台金鹰纪实卫视计划成立新媒体品牌孵化和卖

货销售平台运营中心,

用全新的策划,孵化,产业资源联动,新媒体品牌培育,新媒体带货,订单预售等移动营销模式,按效果付费的全新商业模式,为合作客户赋能。

本次广州年轻派湖南运营中心的成立,是商业模式升级的全新做法,

湖南广电金鹰纪实卫视是纪录片的顶级策划和生产者,是内容孵化和IP策划的一流服务平台。

5月底,我在湖南广电金鹰纪实卫视的办公室做1个话题交流:

如何能在手机时代获得最大化流量和传播引爆?

如何能在传播粉尘化的媒体环境下有效对品牌进行提升和品牌传播扩大?

如何能让企业的品牌故事和产品故事形成话题,自动化在自媒体媒介中传播和放大。

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唐·舒尔茨

唐·舒尔茨教授的整合营销传播理论,无论是学界还是业界都不会感到陌生。

从1993年,他的整合营销传播的奠基之作《整合营销传播》问世以来,已经过去了整整20年。

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在这过程,营销的外部环境发生巨大的变化,其理论也在不断发展。对于“整合”的理念阐述也在随之发生变化。

唐舒尔茨说:营销等于传播。

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整合营销传播理论的开创者,被称为世界整合营销传播之父,

“20世纪全球80位对销售和营销最有影响力的人物之一”。

整合营销传播

所谓整合营销传播(IMC,integratedmarketingcommunication),

核心思想是“将所有与产品或服务有关的信息来源加以管理的过程,使顾客以及潜在消费者接触整合的信息,从而产生购买行为,并维持消费忠诚度。”

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SIVA理论

随着互联网快速普及,针对大数据时代,消费者的选择由“单一的点”到“立体的面”的变化,唐·舒尔茨博士认为需要建立一种以消费者需求为中心的方法论,从而能够重建市场营销体系。

于是,2012年,舒尔茨再次提出SIVA理论,以研究消费者寻求问题解决方案的行为轨迹,即寻求解决问题方案“S(solutions)”、寻找信息“(information)I”、评估价值“V(value)”、寻找解决问题的入口“A(access)”。

SIVA理论强调须以消费者为中心,满足消费者的需求,与消费者深度对话和沟通。

在SIVA的理论中,企业和营销人员不再主导一切,权力移交转移到消费者手上,消费者成了发送信息的人,企业变成了信息的接收者与呼应者。具体而言:

1.解决方案(solution):我如何解决自己的问题?

2.信息(information):我可以通过什么方式来了解更多信息?

3.价值(value):我需要付出什么代价来解决这个问题?

4.途径(access):在什么地方可以得到解决方案?

营销者需要利用和把握好消费者在这个过程中的每一次驻足和跳转,和消费者建立品牌沟通的机会,为消费者提供实时的信息支持,帮助消费者缩短决策路径,快速找到解决自身问题的解决方案。

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最初整合营销传播的重点是如何通过各种传播活动(如广告,公共关系,直邮等)创造一个统一的组织形象,也就是所谓的“一种形象和一个声音”(onesightonesound),“整合”主要是在传播形式上保持一致。

理论的进一步发展,IMC已经涉及到了更为广泛的领域,并变得更为复杂。

它已经从一种通过传播管理各种传播要素的协调运作战术方法转变为一种标杆体系,围绕该标杆体系,组织能更有效地制定并执行所有的市场传播战略和计划,这就是唐·舒尔茨教授等学者提出用于进行“整合”运作的的四阶段说,

第一阶段:战术协调。

第二阶段:重新界定营销传播范围。

第三阶段:信息技术的应用。

在这一阶段,公司不仅利用信息技术来整合过去使用过的各种营销传播形式,而且使用数据库等信息技术来识别顾客的独特需求,进行定制化的传播。

第四阶段:关于财务和战略的整合。

传统的广告和营销很难精确地测量其在财务上的收益。信息技术的发展,使IMC战略与财务结合,测定其投资回报(ROI)成为可能。

在该阶段,公司在制定传播计划前,首先要从财务角度对顾客或潜在顾客的价值及潜在价值进行评估,从而制订出可评估“投资回报率”的营销传播计划。

从唐·舒尔茨教授等学者的整合营销传播的四阶段论可以看出,随着信息技术的发展,对IMC的研究已经从“定义”开始转向对其“评估”的研究,也就是对其执行效果的测量研究。

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是的,一旦在评估效果这个事情和角度上,你可能会发现,过去的广告,传播,甚至信息灌输式的广告推广模式,哪怕你的力度再大,消费者可以接受并听进去的效果已经大打折扣。

简单来说,

你的推广做了,消费者接受了吗?

而怎样的内容形式才能赢得客户的认可,信赖,甚至愿意观看和记录呢?

那就是将你要传播的事情和信息策划成内容,并且按媒体传播和消费者可以接受的规律来进行传播和分发。

消费者喜欢新闻资讯,你的信息要变成新闻资讯。

消费者习惯故事

,你的信息要变成故事。

消费者喜欢情感描述

,你的信息要变成情感描述。

消费者喜欢有趣的表达

,你的信息要变成有趣的表达。

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而纪录片正有这一特点。

首先,纪录片的内容本身就是媒介载体,内容本身是经过策划的,包含企业信息或者品牌故事信息的。

其次,纪录片的内容本身是观众的喜爱的内容。

这样,就达到了将你要传递的信息成为内容的目的。

只是,哪怕你知道这个道理,但也不容易做到。

我问你几个问题:

你的信息可以制作成内容吗?

你的信息可以制作成高水平的内容吗?

你的信息可以制作成大家喜爱,媒体愿意自动转发的内容吗?

这个就是专业。

这个时候一种方式是你多分发,你把所有的平台都发布一遍。

另外一种途径,就是你的内容,通过分发,就可以比较大面积的自动分发到每一种媒体。

正所谓,一种方式是上多个菜,一种方式是,我就1个菜,1个绝招菜。

多个菜的思维,是用多个产品和传播来覆盖你。

1个菜的方式,是通过集中的策划,集中的精品内容传播策划,让这个精品的传播内容,自动自发地传播和放大,扩散到自媒体,内容分发的媒体上。

一篇好文章,大家都转发。

1个好图片,大家都转发。

一方面是大家从被动接受走向了自动资源的分享模式。

一方面是自媒体,移动媒体的环境,形成了转发的习惯和土壤。

假设10年前,叫你去给你喜欢的内容进行转发,你也没有转发的环境和载体。

成为一种随机,可行,方便的动作范式。

金鹰纪实卫视

创建于2008年

,是湖南广播电视台旗下唯一一家专业纪录片频道。2016年,金鹰纪实卫视

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截至2020年,拥有自主版权节目时长超过2000个小时,培养了纪录片导演百余人,成熟的纪录片生产团队十余个。

总局国产纪录片创作人才扶持项目及优秀播出机构、优秀制作机构

等荣誉。

制作策划的纪录片,经常在中央电视台,湖南卫视等顶级平台播出。

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金鹰纪实卫视是“电视湘军”于2008年开始重金打造的一个专业化纪录片频道,它的前身为湖南经视道旗下三大强势媒体之一的生活频道。

目前常规播出的有十个栏目。其中自办栏目五个:

2015年6月25日,湖南广播电视台金鹰纪实频道经广电总局批准上星播出,成为继上海纪实、北京纪实后第三个上星播出的省级纪实卫视。

自此,湖南和北京、上海一样,一个省级广电机构,同时拥有综合、卡通、纪实三个卫星频道。

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2021年4月18号,芒果V主播大赛在湖南广电进行新闻发布,计划用直播这一形式,来对社交时代的流量,内容,商业进行融合的这一赛事,正是媒体人在互联网时代下的一个思考。

作为活动大赛的创业导师,我认为,大赛的主题和形式,其实正是对互联网商业时代的一种合适的形式呈现和直播这一现象的很好的落地。

让每一个人都成为直播的可能和直播的载体。

活动的计划播出平台,是采取纪录片的形式进行播出,一改以往直接在电视台播出的曝光形式,而是采取内容拍摄,纪录片呈现,多个内容分发为片段的自媒体长尾流量分发形式。

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摄制组笑言“自己是笨拙的匍匐前行。”

金鹰纪实卫视,正是这样一只队伍。

你可以做大量的传播,但消费者不一定愿意喜欢你。

你可以做大量的传播,但消费者不一定愿意记住你。

你可以做大量的传播,但消费者不一定愿意转发你。

你可以做大量的传播,但消费者不一定愿意购买你。

因为你的传播,只是做了,没有深度触达和影响你的客户。

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6月27日,我在微信圈发了几条朋友圈,引起了品牌营销圈子的不小呼应和震动,看来,大家都在寻找有效的传播方式。

:没有内容,不谈传播

没有人喜欢被你的广告强制推广。

生产和策划好的品牌内容,就是品牌营销的移动战略,谁能做好内容,一定是会制作内容的人,懂得媒体的规律,策划过内容的故事,有成功的纪录片内容策划优势的团队。

:流量,传播,注意力稀缺的时代

生产高质量的内容就是品牌和商业营销的好战略。

简单来说,就是将你需要传播的信息和产品或者品牌故事,策划生产打包成品牌故事或者好的内容,符合新媒体自动传播的规律,从而自动传播和发散,像病毒一样,自动放大和再次多次转播。

本次广州年轻派与金鹰纪实卫视的联手合作,是IMC全球品牌营销传播的巅峰升级,也是移动时代的品牌营销标配版解决方案。

:为什么你需要一流的纪录片

来深度营销和传播你的客户?

湖南广播电视台金鹰纪实卫视,是一流纪录片,内容制造生产高水平的顶级孵化机构和平台,拥有世界一流的纪录片拍摄和策划团队,是互联网时代,内容营销传播的王者。

金鹰纪实卫视纪录片团队,制作策划的纪录片,经常在中央电视台,湖南卫视等顶级平台播出。

面对流量难以聚合,广告传播无效,消费者注意力长尾,有效的品牌孵化和营销整合变得越来越难,品牌商业的营销应该从推广广告模式升级转型为内容吸引模式。

让你的品牌和商业信息成为消费者喜欢的内容和故事,并引爆自媒体自动转发和传播,从而成为传播主流和品牌火爆现象,金鹰纪实卫视的团队,就是这样一只顶流内容策划和制作的高水平班子。

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