“产品经理就是以产品当笔,与世界对话。”一句颇具情怀的话,道出了俞军近二十年对于产品经理的所有认知。在互联网圈,俞军被网友称作“百度贴吧之父”“传奇”“神话”,他的一举一动牵动无数人的神经。?他和微信的张小龙有着“北俞军,南张小龙”美誉。
2020年《俞军产品方法论》的出版,引起了产品届的轰动,它收录的正是俞军数年来的产品实践与思考所得,然而广大读者对于这本书的评价却是褒贬不一。俞军自己也在后续的书评中说到:“我自知并不长于写作,影响了一些读者的阅读体验”,但是他对应这本书的价值还是非常肯定的。书中有很多观点值得我们去深度研究:
一、用户价值公式
用户价值=新体验—旧体验—替换成本。这里其替换成本包含什么呢:用户体验、品牌认知、渠道方便、学习成本。为什么说用户替换为BAT的成本几乎为零
1、BAT的产品用户体验都不错;
2、品牌认知成本为零;
3、渠道畅通,用户获得成本几乎为零;
4、你已经把用户教育好了,用户切换成BAT产品的学习成本为零。
二、用户行为背后的机制分析
用户行为背后的机制可以通过5个步骤来分析:
1、在产品研究的范围内,我们可以认为用户约等于“偏好和认知的函数”。
2、但是偏好不会让用户行为体现一致性,不同情境可能使得相同偏好 表现出不同行为。
3、在不同情境下的用户偏好会塑造用户的期望效用,塑造的过程大概
会经过感知、解读、选择集合、模拟推演、价值判断五个阶段。
4、期望效用影响用户的行为和选择,促成了用户的行为。
5、用户的实际使用体验会形成经验,反馈给用户的偏好,对其进行修
正或强化,形成新的偏好。
优质的内容还有很多,以上只是简单的举例;下边我会把整书的内容通过思维导图的方式呈现给大家:
俞军产品方法论导图框架
如果需要查看《俞军产品方法论》清晰导图,可到亿图导图(mindmaster)查看
亿图脑图MindMaster思维导图