人力资源管理的特点(酒店人力资源管理的特点)

人力资源管理的特点(酒店人力资源管理的特点)

人力资源管理的特点(酒店人力资源管理的特点)

1、单项选择题

1.台湾学者黄忠英提出的人力资源所具备的主要特征中,不包括以下哪一个?(  )

A . 具有不可再生性

B . 具有不可剥夺性

C . 具有生物性

D . 具有时效性

答案:参考答案:A

2.人力资源管理的内容中包括?(  )

A . 获取人员

B . 培训员工

C . 评价绩效

D . 以上均是

答案:参考答案:D

3.以下哪项不是马特尔和卡罗提出的战略人力资源管理的特征?(  )

A . 长期性

B . 匹配性

C . 绩效性

D . 公开性

答案:参考答案:D

4.IPMA四角色论中,不包括以下哪一项?(  )

A . 人力资源管理专家:专业职能

B . 员工激励者:激励贡献

C . 领导者:参与制定公司战略

D . 变革推动者:变革中系统解决方案

答案:参考答案:B

5.以下哪项不是IPMA提出的变革推动者所需具备的胜任素质?(  )

A . 了解客户和企业(组织)文化

B . 了解业务程序

C . 了解团队行为

D . 理解、重视并促进员工的多元化

答案:参考答案:D

6.以下哪项不是戴维·尤里奇的四角色模型内容?(  )

A . 效率专家

B . 战略伙伴

C . 支持专家

D . 员工后盾

答案:参考答案:C

7.密歇根大学罗斯商学院提出的人力资源胜任力模型中包括?(  )

A . 人力资本引进者

B . 薪酬福利大管家

C . 可信赖的行动派

D . 以上均是

答案:参考答案:D

8.共享服务中心的主要功能为?(  )

A . 薪酬调整

B . 员工查询

C . 福利问题

D . 以上均是

答案:参考答案:D

9.以下哪项不是HRBP的工作职责?(  )

A . 提供业务导向的HR解决方案

B . 定义和监控全球/区域的职能流程

C . 运用业务知识,在业务线推行HR政策和制度

D . 交付解决方案,确保业务结果的达成

答案:参考答案:B

10.人力资源专家中心COE的主要职责为?(  )

A . 战略参与

B . 确定标准

C . 制度制定

D . 以上均是

答案:参考答案:D

11.人力资本管理阶段的特点是?(  )

A . 因才定岗

B . 因岗配人

C . PO匹配(人-组织)

D . 因人设岗

答案:参考答案:A

12.弗伦奇提出的人力资源管理发展历史六阶段论中不包括以下哪一项?(  )

A . 科学管理运动

B . 早期的工业心理学

C . 人力资源管理阶段

D . 行为科学与组织理论时代

答案:参考答案:C

13.人力资源管理发展与演变遇到的问题有?(  )

A . 绩效价值导向偏离时代要求

B . 人力资源管理与业务发展脱节

C . 人力资源管理的顶层设计缺失

D . 以上均是

答案:参考答案:D

14.下面哪项不属于人力资源管理发展的趋势?(  )

A . 全球化趋势

B . 提高劳动效率

C . 增值管理趋势

D . 复合式管理趋势

答案:参考答案:B

15.企业的使命是指?(  )

A . 企业存在的理由和价值

B . 企业渴求的未来状态

C . 企业的行为模式

D . 以上均不是

答案:参考答案:A

16.以下哪项是企业愿景的内容?(  )

A . 回答为谁创造价值

B . 回答企业在未来将成为什么样的企业

C . 回答如何运作企业

D . 回答创造什么价值

答案:参考答案:B

17.以下哪项不是公司层战略的内容?(  )

A . 建立企业人力资源战略

B . 建立产品组合战略

C . 建立总体增长战略

D . 建立业务组合战略

答案:参考答案:A

18.X理论的假设内容包括?(  )

A . 员工天生厌恶工作

B . 必须对员工进行管制,迫使其达成目标

C . 员工会逃避责任,并不具备进取心

D . 以上均是

答案:参考答案:D

19.Y理论的假设内容包括?(  )

A . 员工会把工作看成同休息或娱乐一样自然的事情

B . 员工如果做出承诺他就能自我引导和自我控制

C . 一般的人都能学会接受甚至主动承担责任,且普遍具有创造性决策的能力

D . 以上都是

答案:参考答案:D

20.以下哪项是人与组织匹配的内容?(  )

A . 核心人才队伍与企业核心能力匹配

B . 企业人才结构与企业业务结构匹配

C . 个体与组织文化认同匹配

D . 以上都是

答案:参考答案:D

21.以下哪项不属于组织结构类型?(  )

A . 曲线职能式结构

B . 事业部式结构

C . 网络式结构

D . 直线职能式结构

答案:参考答案:A

22.以下哪项是基于职位的人力资源管理模式内容?(  )

A . 职务分析与评估

B . 基于职务价值的薪酬有效配置

C . 因岗设人,三定(定编、定岗、定员)

D . 以上都是

答案:参考答案:D

23.人力资源管理系统内容不包括(  )

A . 人力资源战略规划

B . 财务管理

C . 培训与开发

D . 招募与配置

答案:参考答案:D

24.现代人力资源管理的最高境界是指(  )

A . 文化管理

B . 决策管理

C . 财务管理

D . 战略管理

答案:参考答案:A

25.下列哪项不属于华为团队的“狼性”文化(  )

A . 敏锐的嗅觉

B . 不屈不饶、奋不顾身的进攻精神

C . 崇尚个人能力

D . 群体奋斗

答案:参考答案:C

26.胜任力包括哪些内容?(  )

A . 知识

B . 技能

C . 个性

D . 以上都是

答案:参考答案:D

27.以下哪项是理查德·博雅特兹胜任力洋葱模型最里层的内容?(  )

A . 个性/动机

B . 技能

C . 知识

D . 自我形象

答案:参考答案:A

28.以下胜任力与其描述匹配的是?(  )

A . 动机—他认为自己应该对这个团队有所贡献

B . 个性—他很外向而且是团队的一份子

C . 自我形象—他认为自己的工作就是要让客户满意

D . 价值观—他试图表现得更出色

答案:参考答案:B

29.以下哪项不属于胜任力?(  )

A . 通用胜任力

B . 专业胜任力

C . 职位胜任力

D . 不可迁移胜任力

答案:参考答案:D

30.以下哪项是胜任力等级的制定依据?(  )

A . 行为的强度与完整性

B . 影响范围的大小

C . 主动程度

D . 以上都是

答案:参考答案:D

31.以下哪个成就导向的分级定义等级最高?(  )

A . 努力工作以图达到组织/他人制定的绩优标准

B . 工作努力,但是绩效不佳

C . 设定具有挑战性的目标与绩优标准

D . 通过改变工作流程与方法以改进绩效,并达到绩优标准

答案:参考答案:C

32.以下不属于胜任力模型构建准备阶段工作的是?(  )

A . 收集数据、信息归类与编码

B . 思考制定、实施战略计划的关键环节

C . 思考与关键环节相关的核心职位

D . 审视企业的战略

答案:参考答案:A

33.以下属于胜任力模型构建评估与确定阶段工作的是?(  )

A . 选择标杆企业进行比较

B . 提炼胜任力项目

C . 行为事件访谈

D . 建立胜任力模型

答案:参考答案:A

34.以下属于胜任力模型构建方法的是?(  )

A . 主题分析法

B . 行业标杆法

C . 行为事件法

D . 以上都是

答案:参考答案:D

35.访谈者对于关键事件的描述必须包括哪些内容?(  )

A . 这项工作是什么

B . 谁参与了这项工作

C . 被访者是如何做的

D . 以上都是

答案:参考答案:D

36.以下哪项是主题分析法的关键环节?(  )

A . 分析需要哪些胜任力要项

B . 思考胜任力要项要求的级别程度

C . 定义胜任力要项

D . 以上都是

答案:参考答案:D

37.以下哪项不是主题分析法的步骤流程?(  )

A . 组建主题分析小组

B . 主题分析小组讨论,统一胜任力要项代码

C . 应用模型

D . 对提炼的胜任力主题进行统计分析与检验

答案:参考答案:C

38.以下哪项不是胜任力模型应用的主要领域?(  )

A . 员工关系管理

B . 战略性人才规划

C . 甄选调配

D . 绩效管理

答案:参考答案:提交答题后显示

39.以下哪项属于冰山模型中潜在的内容?(  )

A . 内驱力

B . 知识

C . 技能

D . 行为

答案:参考答案:A

40.以下哪项是职位管理的框架内容?(  )

A . 职位筹划

B . 职位分析

C . 职位评价

D . 以上都是

答案:参考答案:D

41.以下哪项是职类职种的划分依据?(  )

A . 任职者技能要求的差异性

B . 任职者所需知识的相似性

C . 任职者应负责任的差异性

D . 以上都不是

答案:参考答案:B

42.以下对工作要素描述正确的是?(  )

A . 是工作中不能再继续分解的最小活动单位

B . 是职位分析的基本单位

C . 常用任职者的行动加上行动的目标来加以表达

D . 是任职者必须具备的知识、技能与能力要求

答案:参考答案:A

43.以下哪项属于职种?(  )

A . 技术类

B . 人力资源

C . 会计

D . 以上都不是

答案:参考答案:B

44.以下哪项不是职位信息的内容?(  )

A . 职位目的

B . 组织图表

C . 工作流程

D . 业绩标准

答案:参考答案:B

45.以下哪项属于来源于组织内部文献信息?(  )

A . 组织现有的政策、制度文献

B . 其他企业的职位说明书

C . 美国职位大词典

D . 职业信息网

答案:参考答案:A

46.以下哪项属于构建职位的任职资格途径?(  )

A . 以工作为导向的推导方法

B . 以人员为导向的推导方法

C . 基于企业实证数据的任职资格体系

D . 以上都是

答案:参考答案:D

47.以下哪项不是职位评价的常用技术?(  )

A . 职位分级法

B . 职位分类法

C . 访谈分析法

D . 因素比较法

答案:参考答案:C

48.职位分析最主要用途为?(  )

A . 明确工作职责

B . 为建立绩效标准提供基础

C . 组织结构调整

D . 识别培训与开发需求

答案:参考答案:A

49.以下哪项是人员需求表的功能和作用?(  )

A . 传达人员需求信息

B . 让人力资源主管部门以此评价是否需要招募新员工

C . 为招募活动提供信息支持

D . 以上都是

答案:参考答案:D

50.以下哪项是外部招募的缺点?(  )

A . 会导致“近亲繁殖”现象

B . 可能会因操作不公或心理因素导致内部矛盾

C . 需要更长的培训和适应时间

D . 增加企业雇主品牌的维护成本

答案:参考答案:B

51.以下哪项不是招募者应该具有的胜任力品质?(  )

A . 协调沟通能力

B . 专业技能

C . 跳跃的思维能力

D . 热情

答案:参考答案:C

52.以下哪项不是人员甄选的操作技术?(  )

A . 背景调查和笔试

B . 面试

C . 访谈

D . 模拟情景测试

答案:参考答案:C

53.以下属于面试中常见的误区和错误的是?(  )

A . 第一印象

B . 刻板效应

C . 类我效应

D . 以上都是

答案:参考答案:D

54.以下哪项不是评价中心技术采用模拟的情景测试?(  )

A . 无领导小组讨论

B . 结构化面试

C . 公文处理

D . 角色扮演

答案:参考答案:B

55.心理测试包括以下哪项内容?(  )

A . 个性测试

B . 智力测试

C . 职业性向测试

D . 以上都是

答案:参考答案:D

56.跨文化人力资源配置操作方案不包括以下哪项?(  )

A . 人员外派法

B . 人员本土化

C . 内部招聘法

D . 混合法

答案:参考答案:C

57.笔试方法不包括以下哪个选项?(  )

A . 试听测试

B . 案例分析

C . 无领导小组讨论

D . 文件筐测试

答案:参考答案:C

58.职位升降的目的不包括以下哪个选项?(  )

A . 减轻组织晋升的压力

B . 奖励高绩效员工

C . 激励员工参与培训,提高任职资格水平

D . 优化组织内部人力资源配置

答案:参考答案:A

59.以下哪项不是甄选面试的未来趋势?(  )

A . 信息化

B . 生态化

C . 广泛化

D . 科学化

答案:参考答案:C

60.以行为为基础的面试是针对求职者哪些事情进行询问?(  )

A . 过去工作所发生的事情

B . 未来打算发生的事情

C . 设想、联想、想象中的事情

D . 假设情景中的事情

答案:参考答案:A

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