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杭州的郎先生反映说,他们小区经常有人摆摊。前不久,他母亲找了一个摊位上的人,想修一下家里的燃气灶,结果稀里糊涂地,花了一千多装了个新的燃气灶,说是“樱花”牌。但他发现,此“樱花”非彼“樱花”,现在这台燃气灶,他不敢用。

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燃气灶出故障 小区里找了摆摊的

上门换了“樱花” 儿子觉得不敢用

郎先生住在杭州钱塘区的东海未名园,他说家里原来用的是一台老板牌的燃气灶,跟吸油烟机是一套的,总价三千五百多。因为用的年限有点长,最近,老的那台燃气灶出了点小故障。

郎先生:“这个副灶的话,有点故障,需要用火去点燃,我妈以为是坏掉了,去找他们修一下。”

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郎先生说,小区北门内侧有块区域,经常有人摆摊。8月26号那天,母亲看到有人在这里卖燃气灶,就问对方能不能上门修一下。

郎先生的母亲:“他说漏气了,很危险,你现在修,你现在煮饭什么都很危险,那我说那怎么办,他说我们那个樱花也是很好的,他说你要么换一个吧 (您以为是哪个樱花呢) 我不懂啦。”

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当天,家里换上了新的樱花牌燃气灶,郎先生的母亲支付了1700块钱,之前那台老板牌燃气灶,抵扣了200块钱,也让对方给拆走了。等郎先生回到家一看,发现眼前这台樱花牌燃气灶,跟他知道的那个樱花卫厨,不是同一个品牌。燃气灶上的厂家名称,叫广州樱花电器实业有限公司。

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郎先生:“这个牌子的话,我网上查了一下,这种(广州樱花)的话,使用过程中都会爆炸,我们就不敢用了。”

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郎先生说,除了这个两个售后电话,当天的销售人员没有留下其它联系方式,没有收据、发票,支付宝上的收款方,也是个人账号。他手上有份广州樱花电器的使用说明书,最后一页有个座机号码,但电话无法接通。

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再查询了广州樱花电器实业有限公司的公开信息,在风险提示栏,“高风险”三个字非常醒目。

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公开信息里有三个电话号码,记者分别拨打,全部无法接通。说明书里还有个信息,标注的生产基地,是佛山市顺德区杏坛安厨电器制造厂,这家企业,记者联系上了。

佛山市顺德区杏坛安厨电器制造厂 工作人员:“我们做的货不多,送给它的货,我们每年只做几千块钱的货(多少钱一台 给他们) 燃气灶有四百多的,有两百多的 (最贵的多少钱)五六百块钱,我们没做那么好的,他们现在没做了,今年上半年发了点货,现在没发货 (有没有联系方式呢) 现在半年都没给他们发货 (我说你有没有电话号码) 没有没有。”

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竺主任表示,小区目前正要开展物业选聘工作,在接下来的工作中,他们会注意对摆摊的情况进行约束,避免郎先生家这种事情再次发生。郎先生也把问题反映给了属地的月雅苑社区,值班的工作人员做了登记,表示后续社区相关负责人会介入处理。

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